ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ — Angeliki Boutique

Μπορώ να επιστρέψω την παραγγελία μου;

Ναι. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που παραλάβατε, μπορείτε να τα επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή, εφόσον η παραγγελία πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

1. Η παραγγελία περιέχει όλα τα αρχικά εξαρτήματα και η συσκευασία βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με αυτή κατά την παραλαβή.
2. Είναι εμφανής η κανονική χρήση του προϊόντος. Ζημιές που προκύπτουν από αμελή χρήση αποκλείονται.
3. Προϊόντα για τα οποία η υγιεινή είναι σημαντική πρέπει να έχουν καθαριστεί κατάλληλα πριν από την έναρξη της διαδικασίας επιστροφής.
4. Το ελάττωμα εντοπίστηκε αμέσως μετά την παραλαβή.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε επιστροφές σε περίπτωση που τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί με ακατάλληλο τρόπο ή έχουν υποστεί ζημιά από τον πελάτη.

Ποιος πληρώνει τα έξοδα αποστολής επιστροφής;

• Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός εάν το ελάττωμα οφείλεται σε υπαιτιότητα του προμηθευτή.
• Η επιστροφή θα επεξεργαστεί εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.

Πώς να ξεκινήσετε μια επιστροφή;

1. Email — Στείλτε email στο support@angeliki-boutique.com με θέμα Αίτημα Επιστροφής.
2. Πληροφορίες — Συμπεριλάβετε στο email: αριθμό παραγγελίας, αιτία επιστροφής, φωτογραφία του προϊόντος (σε περίπτωση ζημιάς), πλήρες όνομα και διεύθυνση.
3. Αναμονή — Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας παράσχουμε τη σωστή διεύθυνση επιστροφής. Μην αποστείλετε το προϊόν στον αρχικό αποστολέα — περιμένετε πάντα τη διεύθυνση που θα σας στείλουμε.
4. Αποστολή — Αποστείλετε το προϊόν στην κεντρική αποθήκη μας στην Ασία σύμφωνα με τις οδηγίες που θα λάβετε.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει προθεσμία 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να απαιτείται αιτιολογία.

Καθώς λειτουργούμε με πλήρως αυτοματοποιημένο σύστημα, οι παραγγελίες επεξεργάζονται αμέσως μετά την υποβολή τους. Δεν είναι δυνατή η διακοπή της αποστολής μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο μετά την παραλαβή και επαλήθευση των επιστραφέντων προϊόντων.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, αποστείλετε σαφή δήλωση στο support@angeliki-boutique.com.

Παραγγελίες σε διαμετακόμιση

Τα προϊόντα μας αποστέλλονται από την Ασία, επομένως οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να είναι μεγαλύτεροι. Εάν η παραγγελία βρίσκεται ήδη σε διαμετακόμιση, η ακύρωση δεν είναι δυνατή. Παρακαλούμε να αναμείνετε την παραλαβή και στη συνέχεια να προχωρήσετε στην επιστροφή. Μπορείτε να μας ενημερώσετε εκ των προτέρων για την πρόθεσή σας να ακυρώσετε.

Τι επιστρέφεται;

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και επαλήθευση των προϊόντων, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

© Angeliki Boutique — support@angeliki-boutique.com